Politique de retours
Vous souhaitez retourner un article qui ne vous convient pas ?
Nous espérons que vous adorerez votre commande, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article, nous avons simplifié les retours :
Vous pouvez retourner tout article dans un délai de 30 jours, y compris les articles en solde ou achetés avec des réductions promotionnelles. (Votre délai de 30 jours commence à la date indiquée sur votre reçu).
- Les articles doivent être non portés, non lavés et non utilisés, avec les étiquettes encore attachées.
- Les retours d'articles/demandes après 30 jours à compter de la réception ne seront pas acceptés.
- Les articles doivent être retournés avec un reçu/preuve d'achat valide.
- Tous les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine et dans la devise d'origine (sauf indication contraire).
- Nous nous efforçons de traiter les retours sous 5 jours ouvrés. Veuillez noter que le processus de retour peut prendre plus de temps pendant les jours fériés.
Comment retourner
- Portail de retour Royal Mail :
http://www.royalmail.com/
- Utilisez un envoi avec suivi pour vous assurer que votre colis est traçable, car nous ne sommes pas responsables du colis avant sa réception. (Nous recommandons un envoi de 2e classe avec signature via Royal Mail).
Adresse de retour : Elaina fashion, 144 Bradford road, Manchester, M40 7AS.
Contactez-nous
- Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, veuillez envoyer un e-mail à aldistributionmcr@gmail.com.
